Oluşturdukları sistem ile satıcı veya sağlayıcı adına mesafeli sözleşme yapılmasına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcılar, sistem aracılığıyla yapılan mesafeli sözleşmelerden doğan hak ve yükümlülükler devam ettiği sürece, tüketicilerin yönetmelikle belirlenen hususlara ilişkin talep ve bildirimlerini iletebilmelerine ve takip edebilmelerine elverişli bir sistemi kurmak ve kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür. (6502/Md.48-5)
> Konuyla ilgili olarak oluşturulan kanuna uygunluk kriterleri :1. Oluşturdukları sistem ile satıcı veya sağlayıcı adına mesafeli sözleşme yapmasına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcılar, mesafeli sözleşmelerden doğan hak ve yükümlülükler devam ettiği sürece, tüketici talep ve bildirimlerinin iletilmesine elverişli bir sistem kurmakla da yükümlü tutulmuş olmalıdır. 2. Aracı hizmet sağlayıcılar, tüketici taleplerinin takip edilmesine elverişli olarak kurdukları sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlü tutulmuş olmalıdır. Dilerseniz bu konudaki uygulamayı denetleyebilirsiniz. > Denetim Formu