| No | Tespit Kriterleri | Evet | Hayır |
|---|---|---|---|
| 1 | Başvuruya esas uyuşmazlığın değeri Yasada belirtilen tutarın altında. | ||
| 2 | Tüketici hakem heyeti, yapılan başvuruyu gereğini yapmak amacıyla kabul etmiş. | ||
| 3 | Başvuru, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılmış. | ||
| 4 | Tüketicinin yerleşim yerinde tüketici hakem heyeti bulunmuyor ise, başvuru ilçe kaymakamlığına yapılmış. | ||
| 5 | İlçe kaymakamlığına başvuruda bulunulmuş ise, bu başvuru gereğinin yapılması amacıyla, Ticaret Bakanlığınca belirlenen yetkili tüketici hakem heyetine iletilmiş. |
Olumlu Tespitler :
Olumsuz Tespitler :
Değerlendirme dışında bırakılan kriterler: