> Ayıplı malda tüketici mağduriyetinin giderilmesi > Uygulama Denetimi
YASAL UYARI : Kullanıcının uygulama ile ilgili tespitlerine dayalı olarak oluşturulan bu rapor bilgi amaçlı olup, hukuki tavsiye niteliğinde değildir. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi edinmek ve hak kaybına uğramamak için uzman hukukçulara başvurulmalıdır.
Rapor oluşturulurken tarihi itibariyle yürürlükte olan Kanun metni esas alınmıştır. Uygulama Bilgisi
UYGULAMA DENETİMİ FORMU
Konu : Ayıplı malda tüketici mağduriyetinin giderilmesi
Uygulama ile ilgili tespitlerinizi yapın. *
| No | Tespit Kriterleri | Evet | Hayır |
|---|---|---|---|
| 1 | Tüketicinin, ayıplı malın ücretsiz onarımını veya değiştirilmesini, malın satıcısı yanında üreticisi veya ithalatçısından da istemesine imkân sağlanmış. | ||
| 2 | Ayıplı malın ücretsiz onarımı veya değiştirilmesinden, malın satıcısı, üreticisi ve ithalatçısı müteselsilen sorumlu tutulmuş. | ||
| 3 | Üretici veya ithalatçı, malın ayıbının piyasaya sürüldükten sonra doğduğunu ispat etmişler ise, bu ayıp nedeniyle sorumlu tutulmamışlar. | ||
| 4 | Ayıplı malın ücretsiz onarımı veya değiştirilmesi satıcı için orantısız bir külfet doğurmakta ise, tüketicinin, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanmasına imkân sağlanmış. | ||
| 5 | Tüketici ayıplı malın ücretsiz onarımını veya değiştirilmesini talep etmiş ise, bu talep en geç otuz iş günü içinde yerine getirilmiş. | ||
| 6 | Tüketici, konut veya tatil amaçlı bir taşınmazın ayıplı olduğu için ücretsiz onarımını veya değiştirilmesini talep etmiş ise, bu talep en geç altmış iş günü içinde yerine getirilmiş. | ||
| 7 | Satışa konu ayıplı malın ücretsiz onarımı veya değiştirilmesi yönündeki tüketici talepleri yasal süresi içinde yerine getirilmemiş ise, tüketici sözleşmeden dönebilmiş veya malın bedelinden ayıbı oranında indirim yapılmasını talep etmesine imkân sağlanmış. | ||
| 8 | Tüketici ayıplı malın ücretsiz onarımı veya değiştirilmesi yönündeki talepleri yasal süresi içinde yerine getirilmediği için sözleşmeden dönmek istemiş ise, ödediği bedelin tamamı derhâl iade edilmiş. | ||
| 9 | Tüketici ayıplı malın ücretsiz onarımı veya değiştirilmesi yönündeki talepleri yasal süresi içinde yerine getirilmediği için malın bedelinden ayıbı oranında indirim yapılmasını istemiş ise, indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilmiş. | ||
| 10 | Tüketici, ayıplı mal satışı nedeniyle sözleşmeden dönmeyi veya malın bedelinden ayıbı oranında indirim yapılmasını talep etmiş ise, bu nedenle oluşan tüm masraflar, tüketicinin talebini yerine getiren tarafça karşılanmış. | ||
| 11 | Tüketici, ayıplı mal satışı nedeniyle sözleşmeden dönmüş veya malın bedelinden ayıbı oranında indirim yapılmasını istemiş ise, ayrıca 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde tazminat da talep etmesine imkân sağlanmış. |
(*) Uygulama denetiminden güvenilir sonuç alınabilmesi için; anlaşılmayan, tam olarak tespit edilemeyen veya uygulanma imkanı olmayan kriterler boş bırakılmalıdır.
UYGULAMA DENETİMİ RAPORU
Konu : Ayıplı malda tüketici mağduriyetinin giderilmesi
YASAL UYARI : Kullanıcının uygulama ile ilgili tespitlerine dayalı olarak oluşturulan bu rapor bilgi amaçlı olup, hukuki tavsiye niteliğinde değildir. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi edinmek ve hak kaybına uğramamak için uzman hukukçulara başvurulmalıdır.
Rapor oluşturulurken tarihi itibariyle yürürlükte olan Kanun metni esas alınmıştır.
Olumlu Tespitler :
Olumsuz Tespitler :
Değerlendirme dışında bırakılan kriterler: