Hizmet sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür.
Hizmet sağlayıcı aşağıdaki durumlarda sözleşmeye konu hizmetle ilgili olarak reklam yoluyla yapılan açıklamaların içeriği ile bağlı olmaz.
1- Reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini ispat ederse,
2- Reklam yoluyla yapılan açıklamanın içeriğinin hizmet sözleşmesinin yapıldığı tarihte düzeltilmiş olduğunu ispat ederse,
3- Reklam yoluyla yapılan açıklama ile hizmet sözleşmesinin yapılması arasında nedensellik bağı olmadığını ispatlarsa.
(6502/Md.14)
> Konuyla ilgili olarak oluşturulan kanuna uygunluk kriterleri :
1. Hizmet sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle sorumlu tutulmuş olmalıdır.
2. Hizmet sağlayıcı, sözleşmeye konu hizmetle ilgili reklamdan haberdar olmadığını ispatladığı takdirde, o hizmetin reklamında yapılan açıklamayla bağlı tutulmamış olmalıdır.
3. Hizmet sağlayıcı, sözleşmeye konu hizmetin reklamında yapılan açıklamaların hizmet sözleşmesinde düzeltilmiş olduğunu ispatladığı takdirde, o hizmetin reklamında yapılan açıklamalarla bağlı tutulmamış olmalıdır.
4. Hizmet sağlayıcı, sözleşmeye konu hizmetin reklamı ile hizmet sözleşmesi arasında bir nedensellik bağı olmadığını ispatladığı takdirde, o hizmetin reklamında yapılan açıklamalarla bağlı tutulmamış olmalıdır.
Dilerseniz bu konudaki uygulamayı denetleyebilirsiniz. > Denetim Formu
- Ayıplı hizmet
- Ticari reklam