> Abonelik sözleşmesinde tüketicinin fesih hakkı > Uygulama Denetimi
YASAL UYARI : Kullanıcının uygulama ile ilgili tespitlerine dayalı olarak oluşturulan bu rapor bilgi amaçlı olup, hukuki tavsiye niteliğinde değildir. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi edinmek ve hak kaybına uğramamak için uzman hukukçulara başvurulmalıdır.
Rapor oluşturulurken tarihi itibariyle yürürlükte olan Kanun metni esas alınmıştır. Uygulama Bilgisi
UYGULAMA DENETİMİ FORMU
Konu : Abonelik sözleşmesinde tüketicinin fesih hakkı
Uygulama ile ilgili tespitlerinizi yapın. *
| No | Tespit Kriterleri | Evet | Hayır |
|---|---|---|---|
| 1 | Sözleşme belirsiz süreli veya bir yıldan daha uzun süreli yapılmış ise, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeyi feshetmesine imkân sağlanmış. | ||
| 2 | Sözleşme bir yıldan az süreli yapılmış ve satıcı veya hizmet sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılmış ise, tüketicinin sözleşmeyi feshetmesine imkân sağlanmış. | ||
| 3 | Sözleşmenin feshi talep edilmiş ise, bu konudaki bildirim kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya veya hizmet sağlayıcısına yöneltilmiş. | ||
| 4 | Satıcı veya hizmet sağlayıcının, sözleşmenin feshi için sözleşme yapılırken kullanılan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirlemesine izin verilmemiş. | ||
| 5 | Sözleşmenin feshi talep edilmiş ise, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin bu isteğini ilgili yönetmelikle belirlenen süre içinde yerine getirmiş. | ||
| 6 | Tüketicinin aboneliğe son verme isteği ilgili yönetmelikle belirlenen süre içinde yerine getirilmemiş ise, söz konusu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi tüketiciden herhangi bir bedel talep edilmesine izin verilmemiş. | ||
| 7 | Sözleşme feshedilmiş ise, satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmiş. | ||
| 8 | Satıcı veya sağlayıcı, sözleşmenin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almış ve gerektiğinde bunun için kesintisiz olarak hizmet veren uygun bir sistem kurmuş. |
(*) Uygulama denetiminden güvenilir sonuç alınabilmesi için; anlaşılmayan, tam olarak tespit edilemeyen veya uygulanma imkanı olmayan kriterler boş bırakılmalıdır.
UYGULAMA DENETİMİ RAPORU
Konu : Abonelik sözleşmesinde tüketicinin fesih hakkı
YASAL UYARI : Kullanıcının uygulama ile ilgili tespitlerine dayalı olarak oluşturulan bu rapor bilgi amaçlı olup, hukuki tavsiye niteliğinde değildir. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi edinmek ve hak kaybına uğramamak için uzman hukukçulara başvurulmalıdır.
Rapor oluşturulurken tarihi itibariyle yürürlükte olan Kanun metni esas alınmıştır.
Olumlu Tespitler :
Olumsuz Tespitler :
Değerlendirme dışında bırakılan kriterler: